Diese nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( kurz AGB’s) gelten in der jeweils aktuellen Fassung für die von uns angebotenen Leistungen, wie die Lieferung von Speisen und Getränken, Servicedienstleistungen, Personaldienstleistungen, den Verleih von Partyzubehör und die Vermittlung von eigenen, als auch Dienstleistungen und Waren von Drittanbietern, die der Kunde zuvor bei uns persönlich per Post, Telefon, Fax oder Internet bestellt hat.
Alle auf unseren Internetseiten und in Druckerzeugnissen genannten Angebote und Preise sind freibleibend. Druckfehler (Irrtümer)und Leistungs- und Preisänderungen sind vorbehalten!
Alle Preise und Angebote verlieren Ihre Gültigkeit mit Erscheinen einer neueren Fassung.
Preise sind Lieferpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Lieferung:
Die Lieferung Ihres Essens erfolgt ohne gesonderte Berechnung in Herne und der näheren angrenzenden Umgebung. Für Lieferungen weiter außerhalb behalten wir uns eine Berechnung der Fahrt- und Lieferkosten vor.
Die Höhe gesonderter Lieferkosten können Sie gern bei uns erfragen.
Abholung:
Eine Abholung von Geschirr (Töpfe, Warmhaltegeräte, Geschirr etc.) ist nicht im Preis
Inbegriffen. Abholung wird gemäß des Aufwands (Entfernung) und erst nach Vereinbarung berechnet.
Reinigung:
Standardmäßig verpflichtet sich der Kunde die Behältnisse, in denen wir die Speisen
liefern, sowie das ggflls. mitgelieferte Partyzubehör am Folgetag der Lieferung, spätestens aber 3 Tage nach Lieferung, gereinigt bei uns zurück zu geben.
Sollte Ihnen dies nicht möglich sein können wir das Geschirr bei Ihnen abholen.
Abholung und Reinigung wird Ihnen dafür berechnet.
Bestellung:
Ihre Bestellung sollte spätestens 3-4 Tage vor Liefertermin, uns per E-Mail, Fax, Post, Telefon oder persönlich vor Ort erfolgen. Eine Vorlaufzeit von etwa einer Woche ist aber
Von unserer Seite aus wünschenswert.
Der Bedarf an Servicepersonal, oder umfangreiche und besonders aufwendige Bestellungen mit Sonderwünschen, bitten wir in Ihrem Interesse, so frühzeitig wie möglich aufzugeben.
Der Besteller versichert mit seiner Bestellung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden. Auslieferung
Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, sowie unter Einhaltung entsprechender gesetzlicher Vorschriften.
Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebungen gerechnet werden, die wir selbst bei großer Sorgfalt, nicht beeinflussen können.
Insbesondere an sehr stark frequentierten Tagen (Kommunion/Konfirmation) können wir nicht immer ganz pünktlich sein. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Zahlungsbedingungen:
Der Kunde bezahlt die bestellten Waren und Dienstleistungen, falls nicht anders vereinbart bei Rückgabe des Partyzubehörs am Tag nach der Lieferung.
Bei Abholung ist der Mitarbeiter berechtigt vor Ort zu kassieren.
Die Überweisung wird auch akzeptiert und sollte umgehend nach Erhalt der Rechnung erfolgen.
Der dem Kunden bei der Bezahlung übergebene Beleg, ist gleichzeitig Lieferschein und Rechnung.
Unsere Leihwaren:
Die Lieferung unser Speisen und Getränke, erfolgt in oder auf Leihwaren , wie Warmhaltegeräten und Platten. Diese werden nach Vereinbarung am Folgetag von Ihnen bei uns zurück gegeben.
Wir behalten uns vor, Reinigungskosten für nicht gereinigte Leihware in Rechnung zu stellen. Der Kunde trägt von der Übergabe bis zur Rückgabe die Verantwortung für unsere Leihware. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch und Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozeß ermittelt werden. Fehlmengen und Bruch werden zum Tagespreis berechnet.
Saisonbedingte Abweichungen:
Die von uns angebotenen Speisen wie z.B. Obst, unterliegen teilweise saisonal bedingten Schwankungen auf dem Markt. Wir behalten uns vor Teile der Bestellung, die diesen saisonalen Schwankungen unterliegen, durch gleichwertige Ware ohne Preisänderung und Ankündigung zu ersetzen.
Gewährleistung:
Wir versichern dafür Sorge zu tragen, dass die auszuliefernden Waren sorgfältig und vorschriftsmäßig transportiert werden. Wir übernehmen keine Gewähr, dass die Bestellung pünktlich bzw. in einem bestimmten Zeitrahmen erfolgt. Der Kunde hat die Ware nach mit ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen bezogen auf z.B. Anzahl und Menge bestellter Waren, können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden und müssen sofort bei Lieferung vermerkt werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadensersatzansprüche. Der Lieferer ist bei mangelhafter oder unvollständiger Lieferung sofort telefonisch zu benachrichtigen, damit eventuell fehlende, oder fälschlich gelieferte Teile der Bestellungen, nachgeliefert werden können.
Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenlosen Warenersatz liefern. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung entfällt, falls etwaige Mängel bzw. Minderleistungen erst später beanstandet werden.
Rücktritt:
Tritt der Besteller von fest gebuchten Veranstaltungen oder Buffet- oder Warenbestellungen zurück, sind wir berechtig 10% der Auftragssumme als Schadensersatz zu berechnen.
Haftungsausschluß:
Unsere Haftung im Rahmen der vereinbarten Leistungen, ist begrenzt auf den Warenwert. Nach Übergabe der bestellten Waren und Leihwaren an den Kunden, geht die Haftung für Beschädigung, und Bruch auf den Kunden über.
Datenspeicherung/Datenschutz:
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an dritte weitergeleitet.
Gerichtsstand:
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Herne